Evaluer objectivement la qualité de service
Après une vérification minutieuse, les résultats de chaque visite sont accessibles sur la plateforme Evalmetrix. Grâce aux résultats détaillés, facilement analysable, et mis en valeur graphiquement, vous pourrez:
- Maintenir un standard de qualité et travailler sur des axes d’amélioration
- S’assurer du respect des procédures
- Adapter vos formations à partir des points faibles identifiés
- Disposer d’un outil d’émulation et de motivation.
